Merlin Hub

Política de Privacidad de la Aplicación de MERLIN HUB.

¿Quiénes somos?

Le informamos que los datos personales que Usted facilite a través de nuestra Aplicación serán tratados por Merlin Properties SOCIMI S.A., con CIF: CIF A-86977790 y con domicilio social en el Paseo de la Castellana, 257, 28046, Madrid (en adelante “Merlin” o la “Compañía” indistintamente), en calidad de responsable del tratamiento, con las finalidades descritas a continuación.

Encontrará una versión actualizada de la presente Política de Privacidad en el apartado “Edición” dentro de su perfil de usuario (en adelante, el “Perfil de usuario” o el “Perfil”).

¿Qué datos personales tratamos?

Salvo que expresamente se indique lo contrario, todos los datos personales que se solicitan en los formularios habilitados en esta Aplicación para la recogida de datos son de obligada aportación al ser indispensables para su registro en la aplicación o para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través de la misma y si no los facilita, no podremos gestionar su registro ni ofrecerle los servicios solicitados. En cualquier caso, tratamos exclusivamente los datos personales facilitados por Usted para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado:

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales? 

Los datos personales que nos facilite serán tratados por la Compañía con la finalidad principal de gestionar la Aplicación, lo que incluye su alta y baja como Usuario de la misma. Estos datos incluyen los siguientes datos que deberán facilitarse con carácter obligatorio para proceder a su alta como Usuario: Nombre y correo electrónico corporativo. Adicionalmente, Usted podrá facilitar de forma voluntaria la siguiente información: imagen, cargo profesional y cualquier otra información personal que nos quiera facilitar. 

Igualmente, previa aceptación por su parte, tendremos acceso a su localización y podremos enviarle notificaciones push relativas a nuestros eventos y ofrecerle productos y servicios dependiendo de dónde se encuentre en cada momento. Podrá gestionar las autorizaciones anteriores, en cualquier momento, en la sección “Permisos” de la Aplicación.

En relación con la sección “Descuentos”, le informamos que desde Merlin hemos llegado a un acuerdo con el titular de la Plataforma Inspiring Benefits, como consecuencia del cual, los Usuarios podrán acceder a los servicios de ofertas y descuentos de Inspiring Benefits de forma gratuita y directamente a través de nuestra Aplicación. Este servicio es prestado directamente por un tercero, siendo necesario su registro en la Plataforma Inspiring Benefitis y la aceptación de sus Términos y Condiciones y Política de Privacidad.  A este respecto, la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado será compartida con el tercero responsable de la Plataforma Inspiring Benefits, a fin de permitir su acceso a la misma como miembro de la Comunidad Merlin HUB. El tratamiento de sus datos por parte de este tercero se llevará a cabo bajo la exclusiva responsabilidad de éste y de acuerdo con lo establecido en su propia Política de Privacidad.

En cuanto a la sección “Movilidad”, le informamos que desde Merlin hemos llegado a un acuerdo con el titular de la Plataforma Imbric, lo que nos permite poner a disposición de los Usuarios sus servicios de movilidad y transporte. Estos servicios son prestados directamente por un tercero, siendo necesaria la descarga de la aplicación de Imbric (taksee) y la aceptación de sus Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Para ello cuando dentro del entorno Merlin HUB acceda al aparatado “Movilidad”, será redirigido al Marketplace de Google o Apple, donde podrá descargar la aplicación de Imbric (taksee). Una vez tenga instalada dicha aplicación, cuando acceda al apartado “Movilidad” de la presente aplicación se abrirá automáticamente la aplicación de Imbric (taksee). A este respecto, la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado será compartida con el tercero responsable de la Plataforma Imbric, a fin de permitir su acceso a la misma como miembro de la Comunidad Merlin HUB. El tratamiento de sus datos por parte de este tercero se llevará a cabo bajo su exclusiva responsabilidad y de acuerdo con lo establecido en su propia Política de Privacidad.

Por último, a través de la sección “Más” encontrará acceso al perfil de usuario, a través del cual podrá actualizar sus datos, a la Comunidad – listado de entidades que prestan servicios en el Edificio o Parque Empresarial Merlin correspondiente –, y a los apartados (i) “¿Necesitas ayuda?” a través del cual podrá trasladarnos cualquier incidencia o cuestión relacionada con los servicios prestados por Merlin a través de la Aplicación; y (ii) “OSM” para ponerte en contacto con nuestra Oficina de Sostenibilidad y Movilidad. 

¿Con qué finalidad y en atención a qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

1. En base a la relación contractual o precontractual:

  • Tramitar su registro (alta y baja) en la Aplicación y mostrarle los servicios incluidos en esta, a los que puede acceder como miembro de la Comunidad Merlin HUB. 
  • Comunicar a los titulares de las Plataformas de Inspiring Benefitis y de Imbric el nombre de usuario y el correo electrónico de los Usuarios, a efectos de permitir el registro y acceso de estos a las Plataformas. A estos efectos, para facilitar el proceso de registro en dichas plataformas, sus datos de contacto serán precargados en el formulario de registro de la Plataforma Inspiring Benefits y de Imbric, evitando que tenga que volver a introducirlos. 
  • Dar respuesta a consultas o incidencias que se planteen a través del apartado “¿Necesitas ayuda?”

2. En base a una obligación legal:

  • Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

3. En base al interés legítimo de Merlin:

  • Analizar los datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los Usuarios interactúan con nuestra Aplicación y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.   
  • Envío de comunicaciones comerciales y/o publicitarias relacionadas con los servicios de la Aplicación, por cualquier medio, incluido los electrónicos.

4. En base a su consentimiento:

  • Visibilidad de su perfil. Su perfil será visible al resto de Usuarios de la Aplicación. 
  • Visibilidad de eventos. Los eventos a los que se inscribe serán visibles al resto de Usuarios de la Aplicación.
  • Notificaciones push. Le enviaremos notificaciones push en relación con los eventos disponibles u otra información relevante en relación con los servicios ofrecidos a través de la Aplicación, atendiendo a los datos facilitados previamente por Usted que, en cada caso, podrá ser su dirección de correo electrónico, su puesto de trabajo o su ubicación. 
  • Localizar su ubicación. Se utilizarán los datos de su ubicación para cambiar el contenido de las ofertas y notificaciones que recibe en función de su proximidad a un edificio Merlin u otro, de manera que la información que reciba sea la relativa a los eventos que tengan lugar en dicho Edificio o al inmueble de Merlin que usted seleccione manualmente. 
  • Marketing directo. Le enviaremos periódicamente por correo electrónico comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de Merlin distintos a los ofrecidos a través de la Aplicación.
  • Marketing de terceros.Le enviaremos comunicaciones comerciales de nuestros socios cuidadosamente seleccionados por correo electrónico.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Merlin podrá comunicar sus datos personales a las Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es obligado hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias. 

Así mismo, sus datos serán cedidos a INSPIRING BENEFITS, S.L, titular de la Plataforma Inspiring Benefits, y a TAKSEE MOBILITY S.L., titular de la Plataforma Imbric, para facilitar su registro en las distintas Plataformas. Una vez recibidos, éstas serán plenamente responsables del tratamiento de los datos que nosotros le facilitemos y del resto de datos facilitados por Usted directamente, así como de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la prestación de sus servicios. 

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Merlin cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Merlin como consecuencia de una prestación de servicios. 

Merlin sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se suscribe con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impone entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Merlin; y suprimir o devolver los datos a Merlin una vez finalice la prestación de los servicios. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que se mantenga su condición de Usuario de la Aplicación. Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades derivadas de su tratamiento. A este respecto, Merlin garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de dichas responsabilidades.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a Merlin en Paseo de la Castellana, 257, 28046, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@merlinprop.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Igualmente, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, a través de la sección “Permisos”, sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener más información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

Contacta con Merlin

Si tiene dudas o cuestiones que transmitir a Merlin en relación con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse por escrito a nuestro Delegado de Protección de Datos en Paseo de la Castellana, 257, 28046, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@merlinprop.com.

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Última actualización: 28 de septiembre de 2020.